Тривалість: 8 місяців
Сертифікований
Онлайн-навчання з будь-якої точки світу
Сертифікований курс для тих, хто формує майбутнє
Soft Skills Coach
Професія, яка:
Дає можливість реалізуватися в найперспективнішій сфері.
Відкриває двері на міжнародний ринок.
Забезпечує стабільний дохід (від $30 за сесію*).
ТОП-курс 2025-2026 для психологів, HR-фахівців, коучів, бізнес-тренерів, управлінців та всіх, хто працює з людьми та командами — і хоче освоїти сучасну професію, що відкриває нові можливості в консультуванні, кар’єрі, бізнесі чи власній справі.
Soft Skills Coach — фахівець, який допомагає людям, командам і організаціям розвивати м’які навички (soft skills) в індивідуальному та груповому форматі.
Опануйте найзатребуванішу професію людиноцентричного світу.
Тренер з розвитку м'яких навичок
Нова професія та спеціалізація у сфері «людина–людина»
Викладачі-практики з міжнародним досвідом
Міжнародна акредитація*
Залишилось місць: 50
60% практики
Академічних годин: 500
Старт навчання: 22 вересня 2025
01
Програма курсу охоплює перший ступінь циклу підготовки Soft Skills Coach (Коуч з м’яких навичок) — від базових понять до практики напрацювання soft skills (мʼяких навичок) та їх використання. Ви навчитесь діагностувати Soft Skills у себе та інших, розвивати власні навички та супроводжувати їх розвиток у клієнтів.
Особливості курсу, які забезпечують особисту ефективність та реальний результат в консультуванні, кар'єрі та бізнесі
- The CPD Certification Service
- International Association for Quality Assurance in Pre-tertiary and Higher Education
- European Quality Assurance Service for Educational Providers
Це відкриє в майбутньому можливості для легалізації випускників за кордоном.
Курс акредитований в Україні (ГО «Незалежна асоціація психології та коучингу») і також планується акредитація в трьох міжнародних сертифікаційних центрах:
Сертифікація та міжнародне визнання:
Після завершення курсу ви отримаєте сертифікат обсягом 500 академічних годин зі спеціалізацією Soft Skills Coach Practitioner.
** Welcome-box Soft Skills Coach — стартовий набір коуча з м’яких навичок, що надсилається безкоштовно по Україні після повної оплати навчання в пакеті «Практики Плюс». У комплект входять: дві книги, набір карток ТОП-100 soft skills, фірмові чашки, блокнот, МАК-карти та ручки.
В залежності від вибраного пакету навчання формується практична навчальна траєкторія.
Ми об’єднали їх разом, створивши унікальну та єдину комплексну програму у світі.
Ви отримаєте доступ до мультидисциплінарних інструментів, які вже працюють у різних культурах і професійних середовищах.
Викладацький склад курсу
Міжнародна команда з 10+ фахівців з практичним досвідом у різних країнах та сферах: soft skills, психологія та психотерапія, коучинг, фасилітація, HR, консалтинг і корпоративне навчання м’яким навичкам.
Супервізії та практична робота в групах — щоб відточити навички на реальних прикладах.
Доказові підходи та методики: коучинг, основи психології включаючи кризове консультування, модель розвитку soft skills на основі компетентнісного підходу.
Доступ до сучасних інструментів і алгоритмів дій — від індивідуальної роботи до принципів роботи з командами.
Готові фреймворки, опитувальники та тести для діагностики й розвитку мʼяких навичок у себе та клієнтів.
Особиста підтримка під час навчального процесу — ви навчаєтесь не самі: з вами куратор, студенти та команда.
Welcome-box Soft Skills Coach** — cтартовий набір учасника сертифікованого курсу.
Interactive Learning Workbook — всі матеріали під рукою.
За бажанням, ви зможете почати практику під час навчання вже за 3 місяці та здобувати досвід і додатковий дохід.
68 лекцій і 65* практичних занять з можливістю перегляду в записі.
16 модулів (включно з практикою в Zoom, інструментами, фреймворками та супервізією).
Навчальна траєкторія Soft Skills Coach включає:
6 Блоків навчання.
02
Це навчання важливо пройти кожному з
Шукає новий рівень професійного розвитку — хоче стати провідником змін і ментором, який не тільки навчає, а і трансформує мислення, поведінку й цінності через м’які навички.
Бажає інтегрувати розвиток soft skills у власну викладацьку чи наставницьку практику — не просто передавати знання, а формувати критичне мислення, емоційний інтелект, навички комунікації та адаптивності у своїх учнів і студентів.
Викладачів, освітян та всіх, хто хоче готувати покоління, здатне успішно діяти в новому світі, хто:
Працює з людьми, командами або аудиторіями, але не має системного інструментарію для розвитку мʼяких навичок у клієнтів, студентів або колег.
Шукає інструменти, як працювати з опором, конфліктами, мотивацією й командною взаємодією — не лише як менеджер чи фахівець, а як лідер нової генерації, який трансформує середовище через розвиток м’яких навичок у собі та інших.
Хоче вийти за межі своєї професії — щоб ваша експертиза поєднувалася з розвиненими soft skills, щоб впливати ширше: ефективно комунікувати, вести переговори, будувати довіру, лідерство й взаємодію на новому рівні — у команді, суспільстві чи міжгалузевих проєктах.
Правників усіх спеціалізацій та галузей права, держслужбовців, політиків, проЄктних менеджерів, лідерів громадських організацій, керівників відділів продажів та клієнтського сервісу, хто:
Відчуває, що недостатньо володіє Soft Skills і це обмежує можливості карʼєрного розвитку та особистої ефективності в роботі та кар’єрі.
Хочуть вміти працювати з опором змінам, саботажем та прокрастинацією у колективі, розібратись в основах психології та коучингу, методології та практичного використання soft skills для побудови ефективної комунікації, довіри та орієнтованої на результат команди.
Усвідомлюють, що бізнес впирається у «стелю» через слабкість їх власних soft skills: складно делегувати, масштабувати, наймати таланти, мотивувати, вести за собою, впливати та інших.
Власників бізнесу, стартапів та керівникІВ, які:
Відчувають, що команда втрачає мотивацію та ефективність в умовах нестабільності. Хочуть сформувати сильну, залучену та мотивовану команду, яка залишається ефективною навіть під час кризи, через особисту трансформацію та розвиток коучингового стилю управління через soft skills.
Хочуть залишатися в ринку і вже бачать, що запити клієнтів і особливо компаній все більше стосуються soft skills, тому вміння їх розвивати як в індивідуальному і в груповому форматі – це навичка №1 для успішної масштабної практики.
Мають професійну експертизу та досвід, але відчувають, що знань та сертифікатів, які раніше отримали, вже не достатньо в сучасних умовах, щоб випереджати криву змін, особливо в людиноцентрованому векторі до Індустрії 5.0 та Суспільства 5.0.
Бізнес-тренерів, внутрішніх тренерів компаній, бізнес-консультантів, фасилітаторів, медіаторів, які:
Мріють знову мати овербукінг на місяці вперед — як у найкращі часи 2000-х, пропонуючи клієнтам сучасні затребувані методики, які дають клієнтам реальні зміни в бізнесі, незалежно від обʼєму та ніші.
Проводите індивідуальні сесії, 1-to-1 зустрічі, менторство чи тренінги, але відчуваєте, що бракує сучасних підходів до розвитку soft skills із довготривалим ефектом. Ви шукаєте нові формати навчання, які справді трансформують поведінку через розвиток, а не просто будуть просто «надихати».
Відчуваєте, що весь світ та дослідження вигукує «майбутнє за soft skills, вектор на людиноцентричність».., а вам бракує знань, інструментів діагностики, розвитку та оцінки soft skills, щоб бути ефективним та високооплачуваним HR-фахівцем.
HRD, People Partner/HR Business Partner, L& D Manager, Talent Development , Corporate Trainer та інших спеціалістів у сфері HR, які зіштовхуються з такими викликами:
Команди саботують ініціативи та чинять опір змінам, а ви відчуваєте брак soft skills і не маєте ефективних інструментів для роботи з опором, мотивацією, залученням працівників і нових талантів в умовах кадрового дефіциту в Україні.
Відчувають професійне вигорання, брак інструментів та технік, хочуть почати працювати з розвитком людей, співробітників, освоївши нову додаткову спеціалізацію Soft Skills Coach.
Хочуть працювати над розвитком клієнтів через коучинг м’яких навичок, що розширює цільову аудиторію в рази, фахову експертизу та інтерес від корпоративного ринку (платоспроможних компаній).
Коучів, психологів, консультантів та усіх фахівців у сфері «людина-людина», які:
Це дає глибший і більш вимірюваний результат, через готові інструменти для роботи крізь призму професії, яка затребувана у всьому світі.
Розуміють, що на відміну від класичного коучингу чи консультування, Soft Skills Coach працює з поведінковими патернами, навичками взаємодії, особистісними навичками, уміннями (більше 200), командною динамікою та впливом.
КУРС «SOFT SKILLS COACH»
Ви навчитесь працювати з комунікацією, емоційним інтелектом, лідерством, критичним мисленням, адаптивністю — індивідуально, у командах і в організаціях. У програмі: жива практика, сертифікація, супервізія, робота з кураторами та реальні кейси.
Опануйте найзатребуванішу професію людиноцентричного світу!
Викладачі-практики з міжнародним досвідом
Міжнародна акредитація*
Залишилось місць: 50
60% практики
Академічних годин: 500
Старт навчання: 22 вересня 2025
Хто такий Soft Skills Coach та чому вам варто опанувати цю професію?
Когнітивно-поведінкові, тілесно-орієнтовані, наративні, метафоричні техніки.
Психологічні інструменти
Індивідуальні консультації, командні сесії, стратегічна робота з лідерами та організаційними змінами.
Гнучкий формат роботи
Тести, опитувальники, фреймворки, гейміфікацію, МАК-карти, інструменти оцінки та зростання soft skills.
Інструменти діагностики та розвитку
Постановка цілей, глибинне слухання, ефективні запитання, підтримка змін і самостійності клієнта.
Класичні коучингові практики
Cучасний підхід до розвитку людей і команд, який поєднує цільову орієнтацію, роботу із запитом, розвиток потенціалу та навичок через структуровану взаємодію.
Коучинг м’яких навичок
Розроблений командою UpPro School Ігорем Лук’яненко та Наталі Новгородською спеціально для студентів нашого курсу та не має аналогів.
Він значно полегшує роботу фахівця, адже містить чіткий алгоритм діагностики, постановки цілей і динамічного розвитку навичок.
Soft Skills Coach, що отримав кваліфікацію в UpPro School, завжди має під рукою (Individual Soft Skills Development Plan (ISSDP) — спеціально розроблений протокол роботи, що забезпечує структурований підхід, орієнтований на результат.
Soft Skills Coach супроводжує клієнтів у виявленні сильних і вразливих сторін їхніх м’яких навичок, добирає індивідуальні або групові стратегії розвитку, проводить сесії, тренінги та практичні заняття, допомагає формувати нові ефективні звички, моделі поведінки та стиль взаємодії.
Soft Skills Coach, який пройшов усі ступені навчання, володіє цілісним інструментарієм і працює на різних рівнях — індивідуальному, груповому та організаційному. Зокрема, використовує:
На відміну від класичного коуча чи фахівців допомогаючих професій, Soft Skills Coach працює з мультидисциплінарними інструментами: поєднуючи коучинг, психологію, сучасні інструменти, моделі, методи та методики саме для розвитку та навчання м’яким навичкам.
Це новий рівень у кар'єрі для фахівців, які щодня працюють з людьми — консультують, навчають, продають, лікують, ухвалюють рішення та підтримують. Коучинг м’яких навичок — це вже не просто базова компетенція і , а нова основа професійної ефективності в усіх сферах, де ключовим є взаємодія між людьми.
Це єдиний курс у світі, який має власну дослідницьку базу з soft skills, авторську модель оцінки та розвитку навичок, а також цілісну систему підготовки фахівців, здатних працювати з людьми, командами та змінами на новому рівні.
Команда UpPro School дослідила понад 100 м’яких навичок протягом 5 років і створила унікальну професійну підготовку Soft Skills Coach — з чіткою структурою, сертифікацією та глибокою практикою.
*Приклади мʼяких навичок: розвиток емоційного інтелекту, ефективної комунікації, критичного та системного мислення, командної взаємодії, адаптивності, м’якого лідерства (soft leadership), управління конфліктами, стресостійкості, саморегуляції, самопрезентації, навичок впливу, психологічної гнучкості та людиноцентричного підходу до взаємодії й управління.
Soft Skills Coach — це фахівець нового покоління, який допомагає людям індивідуально, командам і організаціям розвивати м’які навички (soft skills), необхідні для ефективної взаємодії, адаптації та лідерства в сучасному світі.
03
Причина: недоотримана продуктивність, втрачені можливості через слабку комунікацію, креативність та лідерство.
Щороку втрачає Китай через дефіцит soft skills у працівників. США — $160 млрд, Велика Британія — $29 млрд, а Австралія — $6 млрд.
$250 млрд щороку втрачає Китай через дефіцит
Працівники краще взаємодіють, легше справляються з викликами та підвищують рівень довіри одне до одного.
Програми з розвитку м’яких навичок значно покращують командну атмосферу.
27% покращення психологічного клімату
+
Працівники почуваються почутими, важливими та здатними впливати на результати — і це напряму впливає на продуктивність, командну взаємодію та лояльність.
Саме такого рівня зростання engagement демонструють компанії, які інвестують у розвиток soft skills.
+
21–30% залученості
Це пов'язано зі зростанням залученості, емоційного інтелекту та покращенням командної взаємодії.
Компанії, які впроваджують розвиток soft skills, демонструють значно вищу лояльність персоналу.
23% працівників
Це супроводжується також зменшенням плинності персоналу на 9% та зростанням залученості співробітників.
Саме настільки в середньому зростає ефективність роботи в компаніях, які впроваджують програми розвитку soft skills.
12–15% продуктивності
+
Ефекти: зростання продуктивності, краща відвідуваність, зниження плинності кадрів.
Це підтверджує дослідження MIT Sloan School of Management у співпраці з University of Michigan та Boston College.
Компанії, які інвестують у розвиток soft skills, можуть отримати до +250% ROI.
+
250% ROI
Це майже 9% глобального ВВП. І це не про офіси, а про відсутність сенсу, енергії й залученості в роботі.
Стільки втрачає світова економіка через низьку залученість працівників.
$8,8 трлн на рік
23% працівників у світі активно залучені у свою роботу. Решта — або пасивні (59%), або активно дезангажовані (18%).
+34% утримання працівників
Важливість розвитку Soft Skills неможливо ігнорувати. Про це вже не говорять – вигукують дослідження.
На рівні HR-фахівців, коучів, психологів, фахівців допомогаючих професій та кожної людини, що прагне реалізуватися в соціальній взаємодії
На корпоративному рівні
Україна, за оцінкою аналітичного центру UpPro School, втрачає щороку $5,2 – $7,3 млрд через дефіцит м’яких навичок у ключових сферах економіки: освіті, медицині, держуправлінні, бізнесі, сфері послуг і технологіях. Прогнозовані втрати до 2030 року — $35–45 млрд, якщо не буде системних інвестицій у розвиток soft skills серед фахівців і лідерів
Ви — ключ до здорової команди. Саме через розвиток soft skills у лідерів ви впливаєте на атмосферу, залученість і результати цілих колективів. Бо один керівник без емпатії — це десятки втрачених талантів.
Що це значить для вас, якщо ви обираєте стати Soft Skills Coach:
Залежить від керівника. Якщо у менеджера не розвинені soft skills — комунікація, емпатія, мотивація — команда втрачає енергію і сенс працювати.
До 70% залученості команди
Саме ви допомагаєте керівникам вести за собою, підтримувати і зберігати команди. Там, де немає soft skills — рано чи пізно зникає і довіра, і результат.
Що це значить для вас, якщо ви обираєте стати Soft Skills Coach:
Через поганого керівника. У більшості випадків причина — не токсичність, а брак розвитку ключових soft skills: емоційного інтелекту, вміння давати зворотний зв’язок, слухати, мотивувати та працювати з напругою в команді.
82% працівників готові звільнитися
Ви — ті, хто допомагає новачкам не втратити шанс. Ваша робота — давати конкретні навички, які визначають, чи залишиться людина в команді, чи ні.
Що це значить для вас, якщо ви обираєте стати Soft Skills Coach:
Пов’язані не з технічними навичками, а з браком soft skills: вміння взаємодіяти, приймати критику, бути ініціативним.
89% випадків звільнення новачків
Ви — ті, хто реально змінює результати, впливає на продуктивність, зростання та впевненість у кар’єрі. Ваша робота — міст між внутрішніми змінами людини і зовнішніми досягненнями.
Що це значить для вас, якщо ви обираєте стати Soft Skills Coach:
Після навчання soft skills демонструють покращення професійних результатів. А 48% відзначають позитивний вплив на карʼєрне зростання.
2/3 працівників
Ви працюєте з головною причиною успіху чи провалу у професійному середовищі. Саме ви допомагаєте людям стати зрілими, усвідомленими, впевненими у спілкуванні та взаємодії. Soft skills — це те, що вирішує долю кар’єри.
Що це значить для вас, якщо ви обираєте стати Soft Skills Coach:
Вважають soft skills важливішими за технічні навички. А 89% повʼязують невдалі найми саме з відсутністю м’яких навичок.
92% рекрутерів
Ви вмієте розвивати в людях те, чого катастрофічно не вистачає. Попит на soft skills зростає швидше, ніж встигає змінюватися система освіти.
Саме ви — ті, хто вчить емоційній зрілості, комунікації, адаптивності та командній взаємодії.
Саме ви — ті, хто вчить емоційній зрілості, комунікації, адаптивності та командній взаємодії.
Без вашої роботи ринок не отримає фахівців нового часу.
Шукають працівників із розвиненими м’якими навичками. Водночас 81% скаржаться, що їм важко знайти таких фахівців.
91% роботодавців
Ви — провідник змін, що готує людей до світу, де без soft skills неможливо вижити, розвиватися і стати лідером.
Що це значить для вас, якщо ви обираєте стати Soft Skills Coach :
Вимагатимуть розвинених м’яких навичок. Це пов’язано з автоматизацією, ускладненням середовища та зростанням конкуренції.
63% усіх професій до 2030 року
Ви працюєте з тим, що визначає успіх та допомагаєте людям створити той спосіб мислення і взаємодії, без яких неможливо зростати у професійному житті.
в роботі с клієнтами ви фокусуєтесь на тому, що дійсно дає результати в карʼєрі – вмінні слухати, впливати, адаптуватися й будувати стосунки.
Що це значить для вас, якщо ви обираєте стати Soft Skills Coach:
Пов’язано з розвиненими soft skills — лише 15% залежать від технічних знань (har skills).
85% успіху в кар’єрі
КУРС «SOFT SKILLS COACH»
Ви навчитесь працювати з комунікацією, емоційним інтелектом, лідерством, критичним мисленням, адаптивністю — індивідуально, у командах і в організаціях. У програмі: жива практика, сертифікація, супервізія, робота з кураторами та реальні кейси.
Опануйте найзатребуванішу професію людиноцентричного світу!
Викладачі-практики з міжнародним досвідом
Міжнародна акредитація*
Залишилось місць: 50
60% практики
Академічних годин: 500
Старт навчання: 22 вересня 2025
07
Що ви отримаєте, опанувавши професію Soft Skills Coach
Професія надає інструменти для безпечного діалогу, відновлення довіри, зниження напруги в команді та конструктивної роботи з опором.
Готові протоколи для роботи з токсичними співробітниками та саботажем
Ви зможете допомогти співробітникам відновлювати ресурс, розвивати адаптивність, покращувати самооцінку та ефективно проходити кризові періоди без зниження продуктивності.
Навички кризового консультування та профілактики емоційного вигорання
Soft Skills Coaching підвищує вагу HR у компанії: ви впливаєте не лише на процеси, а на прибуток через розвиток управлінських рішень, командної динаміки та лідерства.
Професійний апгрейд HR-ролі до рівня стратегічного партнера
Ви навчитесь бачити причинно-наслідкові зв’язки в поведінці людей, оцінювати рівень їхніх soft skills і краще адаптувати нових співробітників до цінностей і цілей компанії.
Глибше розуміння поведінки та мотивації працівників
М’які навички напряму впливають на емоційний клімат у команді. Коли співробітники краще комунікують, розуміють себе та інших — конфліктів менше, утримання ключових людей зростає, а витрати на рекрутинг зменшуються.
Зменшення плинності кадрів і вигорання
Ви зможете впровадити коучинг soft skills у внутрішні програми розвитку персоналу, формуючи культуру взаємодії, прозорості та особистої відповідальності.
Інструменти для розвитку ключових м’яких навичок у командах
Ви зможете масштабувати свою експертизу: пропонувати розвиток soft skills як частину внутрішніх L&D-програм або як окрему послугу для бізнесу.
Нову затребувану спеціалізацію з виходом на корпоративний ринок
Навчитесь допомагати працівникам будувати внутрішні опори, краще відновлюватися, працювати зі стресом і викликами — не формально, а через реальні зміни у поведінці.
Профілактика вигорання, розвиток адаптивності та саморегуляції в командах
Soft Skills Coaching підсилює роль HR: ви стаєте не лише провідником політик, а драйвером змін, помічником лідерів, тим, хто трансформує культуру взаємодії, довіри та відповідальності.
Зміцнення позиції стратегічного HR-партнера
Отримаєте систему роботи з 8-ма метанавичками й понад 40 піднавыками, адаптовану під реалії команд, з можливістю впровадження в навчальні програми компанії.
Доступ до понад 200 інструментів оцінки та розвитку soft skills
Зможете проводити сесії 1-to-1, менторинг або тренінги не просто з натхненням, а з вимірюваними результатами. Програма навчить формувати стратегію розвитку soft skills під задачі бізнесу.
Систему для розвитку м’яких навичок співробітників з довготривалим ефектом
Навчитесь бачити, звідки виникає опір у команді, працювати з ним через поведінкові патерни, мотиваційні карти, навички комунікації та коучингові запитання. Отримаєте чіткі протоколи дій
Інструменти для ефективної роботи з опором, саботажем і низькою залученістю
Ви навчитесь масштабувати свій досвід — створювати продукти для компаній, 1-to-1 програми, менторські треки або навіть навчальні формати всередині організацій, базовані на soft skills, без «мотивувального шуму», а з фокусом на розвиток поведінки.
Формати, що підходять і для бізнесу, і для індивідуального запиту
Soft Skills Coaching — це новий вектор для тих, хто хоче залишатися релевантним в умовах Індустрії 5.0 та запиту на людиноцентричність. Ви інтегруєте нову спеціалізацію в свій існуючий продукт, посилюючи його сучасною структурою і практикою.
Підсилення вашої експертизи як тренера нової хвилі
У програмі ви отримаєте готові формати й моделі для роботи з опором, саботажем, деструктивними патернами у групах, а також інструменти для командного розвитку з фокусом на результати, а не лише на атмосферу.
Сучасні протоколи для роботи з командами та опором змін
Програма навчить вас працювати не лише на рівні ідей чи мотивації, а з конкретною поведінкою: реакціями в конфлікті, емоційною регуляцією, вмінням слухати, домовлятися, адаптуватися до викликів. Ви зможете впроваджувати ці навички в бізнес-навчаннях, фасилітаціях, консалтингу.
Глибша робота з поведінковими патернами, а не лише знаннями чи цінностями
Ви отримаєте інструменти, які працюють не лише на натхнення, а й на вимірювану зміну поведінки: 8 метанавичок, понад 40 піднавичок, понад 200 конкретних навичок взаємодії. Це дозволить вам масштабувати ефект від групової роботи на індивідуальний рівень і навпаки.
Можливість вийти за межі класичних тренінгів і фасилітацій
Soft Skills Coaching — це навичка лідера нового покоління. Ви отримаєте не лише нову роль, а й методологію, яка дозволить вам вийти за межі класичного менеджменту та створити систему навчання, розвитку й утримання талантів у вашій компанії.
Підсилення вашої управлінської експертизи
У програмі ви отримаєте сучасні підходи до виявлення і трансформації деструктивних патернів у колективах, інструменти роботи з причинами опору, зниження мотивації та втоми — через розвиток метанавичок і поведінкових індикаторів soft skills.
Стратегії протидії саботажу та прокрастинації
Ви навчитесь працювати з 1-to-1 запитами співробітників, вести діалоги, які підсилюють мотивацію, створювати середовище підтримки та розвитку в команді — без демотиваційних фраз, маніпуляцій і токсичного лідерства.
Коучингові інструменти для управління людьми
Програма допоможе вам прокачати власні soft skills — делегування, емоційну регуляцію, адаптивність, коучингове мислення. Ви зможете будувати партнерські стосунки в команді, підвищити автономність працівників і впевненість у власному стилі управління.
Особисту трансформацію лідера
Ви отримаєте інструменти, які дозволяють розвивати вашу команду не через тиск чи надмірний контроль, а через побудову довіри, емоційного інтелекту, вміння працювати з опором та саботажем. Це допоможе зберігати ефективність навіть під час кризи.
Систему для розвитку команди через soft skills
Опанувавши роль Soft Skills Coach, ви отримаєте не просто набір інструментів, а можливість діяти як мультипрофільний фахівець, який трансформує середовище через розвиток людей і навичок нового покоління.
Нова ідентичність — як провідника змін
Програма допоможе поєднати ваш логічний тип мислення з гнучкими навичками комунікації, емоційної регуляції, побудови довіри, адаптації до змін. Це критично важливо в умовах постійної турбулентності й зростаючих очікувань до публічного лідерства.
Розвиток системного мислення й аналітичного лідерства
Ви інтегруєте soft skills у вашу основну експертизу, щоб вийти в більш стратегічні, публічні чи управлінські ролі. Це — ресурс для розширення карʼєрної траєкторії, впливу та ефективності в міждисциплінарних командах.
Вихід за межі професії — в міжгалузевий вплив
Soft Skills Coach працює на перетині управління, коучингу, фасилітації та психології. Ви зможете ефективно працювати з командами, проєктами, партнерами, застосовуючи інструменти з фокусу на розвиток, а не контроль.
Інструменти для лідерства в нових реаліях
Програма дає вам не загальні поради, а системну роботу з 8 метанавичками та 200+ конкретними поведінковими практиками. Це дозволить вам посилити вплив, переконливість, вміння вести перемовини, управляти діалогами, конфліктами та опором.
Прокачування ключових мʼяких навичок, що впливають на кар’єру та вплив
У сучасному світі знання швидко застарівають, а soft skills лишаються базою. Ви отримаєте інструменти, щоб навчати не лише «що думати», а «як думати», спілкуватися, працювати з невизначеністю та будувати екологічну взаємодію.
Здатність готувати покоління, здатне діяти у світі невизначеності
Soft Skills Coaching відкриває шлях до нових форматів роботи: авторські курси, наставницькі програми, робота з командами, колегами, освітні проєкти на рівні організацій і спільнот.
Професійний апгрейд і можливість масштабувати вплив
Ви навчитеся вести навчання в новому стилі — як провідник розвитку: через діалог, усвідомлення, зворотний звʼязок і поведінкові зміни. Це виводить вас на інший рівень авторитету й впливу в освітній сфері.
Зміна ролі викладача — від лектора до ментор-фасилітатора
Ви отримаєте сучасні формати для роботи з групами: як зменшувати опір, будувати довіру, прокачувати навички через практику, а не лише лекції. Це допоможе перетворити аудиторію на середовище розвитку, а не просто споживання знань.
Інструменти для роботи з групами та командами
Програма дає не загальні методички, а структуру з 8 метанавичок, понад 40 піднавичок і 200+ поведінкових індикаторів, які легко інтегруються в освітній процес, тімбілдінги, наставництво чи менторські програми.
Систему для розвитку мʼяких навичок у студентах, колегах, командах
04
Вітаємо у людоцентричному світі, де Soft Skills Coach виходять на передній план!
Сьогодні ми вступаємо в нову фазу — Індустрію 5.0, де головний фокус — на людині і акценти стоять на наступних питаннях:
І сами такими викликами займається Soft Skills Coach!
Важливість такого підходу вже розуміють корпорації: Deloitte зазначає, що людиноцентричні компанії показують на 17% вищу продуктивність, а McKinsey і Gartner — що такий підхід знижує плинність кадрів і вигорання на 30% (Джерело).
Це дало зростання продуктивності, але й збільшило навантаження на людей: вигорання, ізоляція, нестача сенсу та дефіцит справжньої взаємодії.
Понад 10 років світ розвивався в парадигмі Індустрії 4.0 — це був період, коли бізнес зосередився на автоматизації, цифровізації, штучному інтелекті та масовому впровадженні технологій.
03
Як розвивати лідерство, комунікацію, гнучкість і креативність?
02
Як зберегти психологічне благополуччя в командах?
01
Як підтримати людей у змінах?
Як колись програміст став базовою професією цифрової доби, так тепер Soft Skills Coach — ключова роль доби людиноцентричності. Саме цей фахівець допомагає командам зберігати гнучкість, зв’язок і стійкість у світі, що швидко змінюється.
Це фахівець, який розвиває саме ті навички, які залишаються унікально людськими. Його робота — допомагати людям адаптуватися до змін, бути в ресурсі, взаємодіяти, керувати конфліктами та розвивати себе і команди.
Логічно, що Soft Skills Coach — професія №1 у людиноцентричному світі
Ви можете:
Якщо ви вже працюєте з людьми — у вас є перевага в людоцентричному світі. HR-фахівці, коучі, психологи, фасилітатори, тімліди — всі, хто щодня взаємодіє з людьми, вже мають основу, щоб освоїти нову затребувану спеціалізацію.
Зайняти сильні позиції на ринку, який тільки зростатиме найближчі 5–10 років.
Перейти на новий рівень професійної впевненості.
Швидко доповнити свою практику актуальними soft skills-інструментами.
05
Ринок навчання Soft Skills зростає з кожним роком та тільки буде рости
Емпатія стала «новою мовою довіри», що лежить в основі ефективної комунікації, а резильєнтність — здатність адаптуватися, відновлюватися і підтримувати інших — визначальною навичкою для лідерів, викладачів, HR-фахівців, психологів та управлінців.
Саме зараз — ідеальний час увійти в цю професію, яка відповідає викликам Індустрії 5.0 та Суспільства 5.0 та формує майбутнє роботи, лідерства та взаємодії.
Його ключова роль — допомагати людям індивідуально розвивати команди та підтримувати особистісне зростання кожного працівника організації через розвиток м’яких навичок.
Емпатія та резильєнтність — абсолютні лідери пошукового інтересу у світі, згідно з Google Trends. Це не випадково. На тлі глобальної невизначеності, криз, воєн, економічної турбулентності та цифрової втоми, люди шукають ефективні способи зберегти людяність, емоційну стабільність і здорову взаємодію.
У цьому контексті Soft Skills Coaches стають одними з найперспективніших фахівців сучасності
За останні 10 років спостерігається стрімке зростання інтересу до soft skills.
Soft Skills Coach — це експерт, який затребуваний у різних секторах економіки завдяки унікальним компетенціям. Він допомагає організаціям розвивати команди як цілісні системи, а також сприяє особистісному зростанню кожного працівника через розвиток м’яких навичок.
У цьому контексті Soft Skills Coaches стають одними з найперспективніших фахівців на ринку праці
06
Скільки може заробляти Soft Skills Coach?
Приклад розрахунку доходу (індивідуальна практика):
Середня ставка: від $30 за годину (старт)
Загалом: 10–15 годин індивідуальної взаємодії
Тривалість роботи з клієнтом: 1,5–3 місяці
1 навичка = 8–12 сесій
(і це — лише індивідуальна практика з базовою ставкою)
А якщо ви працюєте 5 сесій на день, 5 днів на тиждень:
Soft Skills Coach — це нова професія з високим потенціалом доходу, особливо якщо ви будуєте практику за структурованою моделлю.
Це повністю підтверджує наш підхід: 8–12 сесій на одну soft skill із системною роботою, рефлексією й адаптацією до контексту життя чи професії є мінімальною базою в роботі з людиною.
Залежно від складності — до 6 місяців.
У середньому — 2–3 місяці регулярної практики
100 сесій × $30 = $3 000 на місяць
Один цикл розвитку однієї навички = $300–$450
04
Уже під час навчання з четвертого місяця, ви зможете розпочинати практику, спираючись на готові алгоритми, та отримувати досвід, набувати професіоналізму та монетизувати свої знання.
Це докорінно змінює підхід до роботи та розвитку у сфері «людина-людина» – від реактивного «очікування» до проактивного стрімкого розвитку. І водночас відкриває новий ринок у сфері послуг — там, де досі не було системної роботи з soft skills.
- діагностики мʼяких навичок (це можна робити навіть за постами в соцмережах);
- виявляти «сліпі зони» у взаємодії, лідерстві, адаптивності;
- створювати стратегії розвитку навіть для тих клієнтів, які не до кінця усвідомлюють свій запит або навіть не розуміють, чого хочуть.
Soft Skills Coach – це унікальна професія, яка дає змогу, за бажання, проактивно діяти для пошуку клієнтів. Вам не потрібно чекати, доки до вас прийдуть із запитом, ви можете швидко знаходити довгострокових клієнтів за рахунок:
Ринок тільки формується, але попит значно перевищує пропозицію. Фахівців майже немає, зате запити зростають щодня — з боку клієнтів у приватних консультаціях, HR, лідерів, команд, підприємців та освітніх організацій.
!
І це ще не все
А в Україні?
Компанії вже сьогодні готові платити Soft Skills Coach'ам від $3 500 до $10 000/місяць, залежно від формату співпраці (фултайм, зовнішній консультант, фасилітатор навчальних програм тощо).
Формати співпраці (при повному навчанні) вам відкриваються нові можливості: індивідуальні сесії (ISSDP), групові сесії, коучинг навичок, менторинг, консалтинг, фасилітація команд, проведення тренінгів, воркшопи, майстер-класи, стратегічні сесії, розробка навчальних програм, супровід змін, оцінка навичок (soft skills audit), корпоративне навчання, робота в штаті компанії, фриланс, проєктна співпраця, сумісництво з основною професією, онлайн-навчання, гібридні формати, офлайн-події, освітні продукти, авторські курси, навчання для HR та лідерів, участь у внутрішніх академіях компаній, EdTech-платформи, наставництво, внутрішній розвиток талантів, кар'єрний коучинг, робота з освітніми установами, тренінги для держслужбовців і НГО, створення контенту, публічні виступи, співпраця з університетами, міжнародні проєкти.
03
Ваші клієнти — по всьому світу, а не лише в Україні.
02
Ви працюєте з командами, корпоративними клієнтами, розробляєте програми розвитку — дохід зростає у 3–5 разів.
01
Ваша ставка зростає з досвідом, кейсами та сертифікацією — до $50–$100/год + .
А тепер уявіть:
У США та Європі:
Згідно з науковими оглядами та даними лідерів галузі, одна поведінкова навичка формується не за 21 день, як це часто подають у маркетингових слоганах, а:
Це відкриває випускникам реальні перспективи:
Розвивати практику не лише в Україні, а й на міжнародному рівні
Підтверджувати свою кваліфікацію офіційно
Працювати з міжнародними клієнтами та компаніями
Також планується акредитація програми в трьох міжнародних сертифікаційних центрах:
Це навчання дасть вам міжнародно визнану основу для нового рівня роботи
Навчання міжнародного рівня з можливістю вийти на глобальний ринок
Попит на фахівців, які працюють із м’якими навичками, стрімко зростає у Європі, Великій Британії, США, Канаді, Австралії. Проте на ринку досі бракує сертифікованих спеціалістів, які мають практику розвитку Soft Skills.
Після завершення курсу ви отримаєте сертифікат на 500 академічних годин зі спеціалізацією Soft Skills Coach. А також — можливість у майбутньому отримати до 500 CPD-годин (Continuing Professional Development), які визнаються роботодавцями у багатьох країнах.
Курс Soft Skills Coach вже акредитований в Україні — ГО «Незалежна асоціація психології та коучингу».
International Association for Quality Assurance in Pre-tertiary and Higher Education
European Quality Assurance Service for Educational Providers
The CPD Certification Service
КУРС «SOFT SKILLS COACH»
Ви навчитесь працювати з комунікацією, емоційним інтелектом, лідерством, критичним мисленням, адаптивністю — індивідуально, у командах і в організаціях. У програмі: жива практика, сертифікація, супервізія, робота з кураторами та реальні кейси.
Опануйте найзатребуванішу професію людиноцентричного світу!
Викладачі-практики з міжнародним досвідом
Міжнародна акредитація*
Залишилось місць: 50
60% практики
Академічних годин: 500
Старт навчання: 22 вересня 2025
08
В рамках опанування професії ви оволодієте десятками soft skills з потенціалом змінити ваше життя
Ви навчитесь надихати, підтримувати, координувати інших, не нав’язуючи авторитет силою. Це створює здорову командну динаміку та підсилює ваш вплив.
Лідерство на основі довіри, а не контролю
Через розвиток емпатії, аналітичного мислення та коучингових підходів ви зможете краще «зчитувати» мотиви, потреби й бар’єри співрозмовників — що критично важливо для кар’єрного росту.
Здатність краще розуміти інших людей
Ви навчитесь залишатися спокійними та ефективними у складних перемовинах, конфліктах і ситуаціях тиску — без емоційного виснаження.
Професійна впевненість у складних комунікаціях
Розвинете навички структурованої аргументації, презентування себе й ідей, переконання, ведення перемовин — це підвищує вашу вагу в будь-якій професії.
Сильна комунікація та вплив без тиску
Ви навчитесь мислити системно, ставити цілі, які справді відповідають вашим цінностям, і рухатися до них без вигорання, хаосу або самосаботажу.
ДОСЯГНЕННЯ ЦІЛЕЙ ТА СТРАТЕГІЧНЕ МИСЛЕННЯ
Через розвиток емпатії, аналітичного мислення та коучингових підходів ви зможете краще «зчитувати» мотиви, потреби й бар’єри співрозмовників — що критично важливо для кар’єрного росту.
Здатність краще розуміти інших людей
Опануєте способи швидкого переналаштування, гнучке мислення, ресурсні моделі поведінки в умовах невизначеності. Це робить вас конкурентними в сучасному ринку.
Адаптивність до змін і нестабільності
Soft skills потрібні в усіх галузях — уміння їх розвивати відкриває нові ролі, напрямки, формати роботи та підвищує вашу затребуваність.
Ріст професійної цінності та нові можливості для доходу
Ви зможете знижувати рівень тривожності перед невизначеністю, приймати зміни з гнучкістю та не втрачати себе в турбулентних обставинах.
Внутрішня стабільність у періоди змін
Навчитесь звертати увагу на справді важливе, не втрачати контакт із собою та жити в більш глибокому, а не автоматичному режимі.
Більше усвідомленості у повсякденному житті
Через практики м’якого коучингу й підтримки ви навчитесь краще розуміти свої сильні сторони, бачити свій потенціал і діяти з позиції гідності, а не змагання.
Здорове самоприйняття та стабільна самооцінка
Навички діалогу, фасилітації та управління напругою дадуть змогу уникати ескалацій, мирно розв’язувати суперечки й залишатися в повазі до себе та інших.
Уміння Розв'язувати конфлікти без втрат
Ви навчитесь бачити маніпуляції, перевіряти джерела інформації, не вестися на токсичні наративи — що дає впевненість у побутових і важливих рішеннях.
Критичне мислення у щоденному житті
Навички усвідомленості (mindfulness), когнітивного рефреймінгу, стабілізації станів допоможуть знижувати рівень тривожності, швидше відновлюватися після емоційних потрясінь і залишатися в ресурсі.
Стійкість до стресу та емоційна саморегуляція
Опануєте активне слухання, емпатію, асертивність і ненасильницьке спілкування — це дасть змогу краще розуміти себе та інших, будувати довірливі стосунки без маніпуляцій і пасивної агресії.
Глибші стосунки та якісна комунікація з близькими
Для навчання флагманського покоління Soft Skills Coach ми зібрали унікальну міжнародну команду експертів-практиків
Науковець. Автор моделей: модель LeSTARLA (оцінка рівня навичок), модель STEPWISE (створення модульних програм), Models (модель pre-skills для роботи з людьми які втратили мотивацію навчатись новим навичкам).
Письменник, автор книги «Настільний посібник від А до Я. Soft Skills: прихована сторона успіху».
Співзасновник Inluno Group (UpPro School, Psyonica.com, Skillesis.com, Finagma.com).
Амбасадор Soft Skills, коуч ICF,
Soft Skills Coach, психолог.
Soft Skills Coach, психолог.
Ігор Лукʼяненко
Ораторське мистецтво, продажі й переговори, лідерство, управління персоналом, управління ефективністю, управління змінами.
Сертифікат бізнес-тренера — IME, Гельсінкі. TACK International.
Понад 2 500 проведених тренінгів.
Понад 50 000 навчених. співробітників та підприємців
Понад 50 000 навчених. співробітників та підприємців
Бізнес-тренер із 20-річним досвідом, начальник відділу навчання та оцінки персоналу у великому холдингу.
Михайло Тустов
Двічі лауреат премії HR-бренд Україна з проєктами розвитку персоналу та корпоративної культури.
Проведення стратегічних і навчальних сесій для HR-команд і менеджменту
Leadership-коучинг, менторство, особистісний розвиток.
HRD з 15+ років досвіду, сертифікований коуч ICF, тренер з лідерства та soft skills, глибинний психолог і ментор для бізнесу в напрямку HR
Анастасія Осіпова
Науковець. Авторка моделей: модель SPARK (модель розвитку soft skills), HCTL (Людиноцентричне трансформаційне лідерство).
Письменниця, авторка книг «Лідерство завтрашнього дня. Майстерність Soft Skills для сучасної жінки», карти для розвитку емоційного інтелекту у жінок «Емоційна карта клієнтки: МАК у роботі з жінками».
Співзасновниця Inluno Group (UpPro School, Psyonica.com, Skillesis.com, Finagma.com)..
Амбасадорка Soft Skills, коуч ICF,
Soft Skills Coach, психолог.
Soft Skills Coach, психолог.
Наталі Новгородська
Міжнародний експерт з травмотерапії, психотерапевт КПТ, директор освітніх програм
Психотерапевт у підході когнітивно-поведінкової терапії (КПТ).
Запрошений фахівець: Forbes, ТСН, Edcamp, СЬОГОДНІ.
Консультант ООН, спікер міжнародних конференцій і самітів.
Директор освітніх програм International Center for Coping and Continuity & International Psycho-educational Projects (Ізраїль).
Олександр Гершанов
Тренерка Міжнародної Академії професійного коучингу.
Коучиня PCC ICF — сертифікована коучиня рівня Professional за міжнародними стандартами ICF.
Експертка з НЛП, коуч зірок, тренерка міжнародного рівня.
Національна президентка з індивідуального розвитку Всесвітньої федерації підприємців та молодих професіоналів JCI.
Христина Винниченко
У 2012 році захистила кандидатську дисертацію з соціальної психології, у 2020 — докторську на тему міжпрофесійної взаємодії фахівців соціальної сфери.
Членкиня наукової організації «Центр українсько-європейського наукового співробітництва».
Викладає курси: «Загальна психологія», «Психологія особистості», «Основи психотерапії», «Основи психологічної практики».
Докторка психологічних наук, професорка, кандидатка психологічних наук (2012), доцентка (2021), професорка кафедри психології (2022).
Яна Раєвська
Тренерка, а також авторка курсів з психології, сексології та коучингу.
Сертифікована Менторка, Супервізорка.
Коучиня із міжнародною кваліфікацією рівня PCC (Professional Certified Coach) найбільшої міжнародної федерації коучингу ICF.
Фахівчиня з оцінки та розвитку емоційного інтелекту за міжнародною системою Genos.
Тетяна Андрєєва
Тренерка НЛП з досвідом понад 10 років, психологиня, психотерапевтка (метод позитивна психотерапія, Вісбаден, Німеччина).
Спікерка, методологиня, авторка програм.
Тренерка та трансформаційна коучиня.
Спікерка, коучиня, авторка трансформаційних програм, викладачка психології та Soft Skills.
Олена Лисенко
Експертка на ТБ, спікер всеукраїнських форумів.
Провела 2 000+ тренінгів та майстер-класів.
Викладачка Soft Skills, психології та сексології в UpPro School.
Бізнес-тренерка, коучиня, тренерка з НЛП та з сексуальної освіти та сімейна консультантка з досвідом роботи понад 10 років
Юлія Дамочкіна
Регіональний директор міжнародної програми підтримки колишніх заручників та їхніх родин (зокрема моряків, які пережили піратські напади).
Член Institute of Counselling and Pastoral Care, Глазго.
Ведучий консультант і СОО Mental Health Support Solutions, Німеччина.
Засновник і CEO компанії Mental Health & Crises Response Solutions, Велика Британія.
Олександр Дімитриевич
Олександр Гершанов
Директор освітніх програм International Center for Coping and Continuity & International Psycho-educational Projects (Ізраїль)
- Консультант ООН, спікер міжнародних конференцій і самітів.
- Запрошений фахівець: Forbes, ТСН, Edcamp, СЬОГОДНІ.
- Психотерапевт в LI-CBT (КПТ).
- Міжнародний експерт з травмотерапії.
- Керує програмами з навчання українських фахівців роботі з травмою в зонах бойових дій.
- Викладач курсу Soft Skills Coach, де розкриває науково обґрунтовані підходи до розвитку м’яких навичок через КПТ — для підвищення стресостійкості, психологічної гнучкості, самоусвідомлення та ефективної взаємодії.
Олександр Дімитриевич
Засновник і CEO компанії Mental Health & Crises Response Solutions, Велика Британія.
- Ведучий консультант і СОО Mental Health Support Solutions, Німеччина.
- КПТ-терапевт, має диплом Інституту когнітивно-поведінкової терапії Аарона Бека (США).
- Член Institute of Counselling and Pastoral Care, Глазго.
- Регіональний директор міжнародної програми підтримки колишніх заручників та їхніх родин (зокрема моряків, які пережили піратські напади).
- Представник March on Stress (Велика Британія) у Східній Європі.
- Претендент на ступінь кандидата соціологічних наук.
- Має великий досвід впровадження міжнародних кризових протоколів у Європі.
- Клінічний та кризовий психолог, міжнародний експерт з травмотерапії.
- Міжнародний фахівець із роботи з травмою, кризами, ПТСР.
Юлія Дамочкіна
Бізнес-тренер, коуч, тренер з НЛП та з сексуальної освіти та сімейний консультант з досвідом роботи понад 10 років
- Викладачка Soft Skills, психології та сексології в UpPro School.
- Провела 2 000+ тренінгів та майстер-класів.
- Експерт на ТБ, спікер всеукраїнських форумів.
- Авторка курсів «Сексологія 7.0», «Емоційний інтелект» та освітніх програм зі створення щасливих стосунків і розкриття жіночої сексуальності та Sot Skills.
Олена Лисенко
Спікерка, коучиня, авторка трансформаційних програм, викладачка психології та Soft Skills.
- Тренерка НЛП з досвідом понад 10 років, психологиня, психотерапевтка (метод позитивна психотерапія, Вісбаден, Німеччина).
- Понад 5 років веде тренінги та програми навчання.
- 3 роки викладає для психологів.
- Понад 10 років досвіду у психології й психотерапії.
- Провела 5 000+ годин індивідуального консультування.
Тетяна Андрєєва
Фахівчиня з оцінки та розвитку емоційного інтелекту за міжнародною системою Genos.
- Коучиня з міжнародною кваліфікацією рівня PCC (Professional Certified Coach) — найбільшої Міжнародної федерації коучингу ICF (Lexington, Kentucky, USA).
- Сертифікована Менторка та Супервізорка.
- Тренерка, а також авторка курсів з психології, сексології та коучингу.
- Чинна членкиня таких міжнародних професійних спільнот:
- Міжнародна федерація коучингу ICF;
- Міжнародна асоціація Позитивної психотерапії (WAPP);
- Міжнародна асоціація психосоматики та тілесної терапії.
- Сертифікована Консультантка у методі Позитивна психотерапія (WAPP, Wiesbaden, Germany), Гештальт-терапевтиня.
- Практикуюча психологиня-сексологиня.
- Сертифікована Консультантка у методі Позитивна психотерапія (WAPP, Wiesbaden, Germany), Гештальт-терапевтиня.
Яна Раєвська
Докторка психологічних наук, професорка, кандидатка психологічних наук (2012), доцентка (2021), професорка кафедри психології (2022), викладачка міжрегіональної Академії Управління персоналом.
- Викладає курси: «Загальна психологія», «Психологія особистості», «Основи психотерапії», «Основи психологічної практики».
- Членкиня наукової організації «Центр українсько-європейського наукового співробітництва».
- У 2012 році захистила кандидатську дисертацію з соціальної психології, у 2020 — докторську на тему міжпрофесійної взаємодії фахівців соціальної сфери.
- Має понад 12 років досвіду практичної психологічної роботи.
- Авторка понад 140 наукових і навчально-методичних праць.
- Членкиня наукової організації «Центр українсько-європейського наукового співробітництва».
- Пріоритетні наукові інтереси: психологічне консультування, психологія соціальної роботи, міжпрофесійна взаємодія, кататимно-імагінативна терапія, арттерапія в роботі з травмою.
Христина Винниченко
Національний президент з індивідуального розвитку Всесвітньої федерації підприємців та молодих професіоналів JCI.
- Експертка з НЛП, коуч зірок, тренерка міжнародного рівня.
- Коуч PCC ICF — сертифікована коучиня рівня Professional за міжнародними стандартами ICF.
- Тренерка Міжнародної Академії професійного коучингу.
- НЛП Мастер, НЛП практик з понад 2500 годинами практики.
- Практик з попередження та терапії ПТСР (PhD R.Franklin Pucelik, META International Inc., USA)
Ігор Лук’яненко
“Мене звати Ігор Лук’яненко — я дослідник, підприємець, PhD student, автор блогу Skillesis та посібника «Soft Skills: прихована сторона успіху». Історія м’яких навичок для мене — не теорія і не тренд, а особистий досвід. У 2020 році, коли COVID-19 зруйнував бізнеси, наша команда вижила завдяки не бюджетам, а довірі, комунікації, ясності та стійкості. Саме це стало точкою мого професійного повороту.
Я почав дослідження soft skills у світових джерелах, систематизував понад 100 навичок, написав більше 240 статей і створив власну модель оцінки LeSTARLA. У 2021-му заснував блог, а у 2022-му — отримав другий магістерський диплом і вступив до PhD. А ще ми створили гру Soft Skills Heroes, методи Wordfrige і STEPWISE, і почали готувати сучасні освітні програми для розвитку м’яких навичок.
У 2023 році разом з Наталі Новгородською я заснував INLUNO GROUP і онлайн-школу UpPro School. Сьогодні вона — один із провідних освітніх майданчиків для психологів, коучів, психотерапевтів. Ми запускаємо програму підготовки нової професії — Soft Skills Coach — і я вірю, що м’які навички формують не лише команди, а й нації, здатні вистояти у найтемніші часи.”
Я почав дослідження soft skills у світових джерелах, систематизував понад 100 навичок, написав більше 240 статей і створив власну модель оцінки LeSTARLA. У 2021-му заснував блог, а у 2022-му — отримав другий магістерський диплом і вступив до PhD. А ще ми створили гру Soft Skills Heroes, методи Wordfrige і STEPWISE, і почали готувати сучасні освітні програми для розвитку м’яких навичок.
У 2023 році разом з Наталі Новгородською я заснував INLUNO GROUP і онлайн-школу UpPro School. Сьогодні вона — один із провідних освітніх майданчиків для психологів, коучів, психотерапевтів. Ми запускаємо програму підготовки нової професії — Soft Skills Coach — і я вірю, що м’які навички формують не лише команди, а й нації, здатні вистояти у найтемніші часи.”
Наталія Новгородська
Наталія — бізнес-вумен із понад 20-річним досвідом у великому бізнесі, експертка з розвитку soft skills для жінок, авторка книги «Лідерки завтрашнього дня: мʼякі навички для сучасного життя» та метафоричних карт «Сила емоцій у тобі».
“Мене звати Наталія Новгородська. Я консультантка, дослідниця soft skills і авторка книг для жінок. За плечима — понад 20 років у великому бізнесі: від економістки до керівниці фінансів міжнародних компаній. Мій професійний прорив почався з британської програми розвитку лідерства, де я навчилася комунікації, переговорам і управлінню — ще до того, як це почали називати soft skills. А далі були великі команди, міжнародні проєкти, антикризовий консалтинг і досвід у digital-бізнесі.
У 2021 році я перейшла до управління інститутом практичної психології, а після початку повномасштабної війни — разом із партнером Ігорем Лук’яненком створила UpPro School. Ми викупили активи попередньої компанії та з нуля побудували нову освітню платформу, що сьогодні допомагає сотням фахівців з України та інших країн розвивати м’які навички й впевненість у собі.
Сьогодні я досліджую формування людського потенціалу в публічній службі України та ЄС, а також гендерні зміни в суспільстві. Моя нова наукова тема — soft skills для жінок-лідерок. Саме цьому присвячена моя книжка «Лідери завтрашнього дня» — про силу, ясність і стратегії для нової ролі жінок у суспільстві.”
“Мене звати Наталія Новгородська. Я консультантка, дослідниця soft skills і авторка книг для жінок. За плечима — понад 20 років у великому бізнесі: від економістки до керівниці фінансів міжнародних компаній. Мій професійний прорив почався з британської програми розвитку лідерства, де я навчилася комунікації, переговорам і управлінню — ще до того, як це почали називати soft skills. А далі були великі команди, міжнародні проєкти, антикризовий консалтинг і досвід у digital-бізнесі.
У 2021 році я перейшла до управління інститутом практичної психології, а після початку повномасштабної війни — разом із партнером Ігорем Лук’яненком створила UpPro School. Ми викупили активи попередньої компанії та з нуля побудували нову освітню платформу, що сьогодні допомагає сотням фахівців з України та інших країн розвивати м’які навички й впевненість у собі.
Сьогодні я досліджую формування людського потенціалу в публічній службі України та ЄС, а також гендерні зміни в суспільстві. Моя нова наукова тема — soft skills для жінок-лідерок. Саме цьому присвячена моя книжка «Лідери завтрашнього дня» — про силу, ясність і стратегії для нової ролі жінок у суспільстві.”
КУРС «SOFT SKILLS COACH»
Ви навчитесь працювати з комунікацією, емоційним інтелектом, лідерством, критичним мисленням, адаптивністю — індивідуально, у командах і в організаціях. У програмі: жива практика, сертифікація, супервізія, робота з кураторами та реальні кейси.
Опануйте найзатребуванішу професію людиноцентричного світу!
Викладачі-практики з міжнародним досвідом
Міжнародна акредитація*
Залишилось місць: 50
60% практики
Академічних годин: 500
Старт навчання: 22 вересня 2025
10
Разом створюємо світовий рух Soft Skills Coach
Що це значить для вас?
Це відкриває для вас максимальну кількість просторів для зростання:
Ви заходите в професію і в середовище розвитку UpPro School першими.
Ви — в епіцентрі трансформації, яка вже почалася
Гнучка траєкторія розвитку — від індивідуальної практики до міжнародної експертизи.
Впливати на розвиток спільноти, створювати свої продукти й розвиватися як лідер напряму.
Шанс стати фасилітатором, супервізором чи лідером локального осередку.
Участь у запуску міжнародних проєктів і чаптерів.
Можливість долучитися до створення програм і навчальних стандартів.
Ми відкриваємо новий напрям професійного розвитку, який має амбіцію вийти на глобальний рівень.
Заплановано створення спеціалізацій, корпоративних програм, нових форматів навчання для різних професійних контекстів.
Формуються партнерства з фахівцями з ЄС, Великої Британії, США, Канади та інших країн.
У планах — запуск локальних чаптерів у різних країнах: це освітні осередки, які підтримуватимуть розвиток професії на місцях.
Разом з українськими та міжнародними експертами ми формуємо професійну асоціацію Soft Skills Coach.
01
- Structured — Структурована
- Transformation — Трансформаційна
- Empowerment — Надає можливості Хелперам
- Process — Послідовна та системна
- Wisdom — Побудована на сенсах та досвіді
- Integrated — Інтегровані кращі практики
- Steps — Покрокова (Модульна)
- Evolution — Еволюційна (Змінює мислення в процесі)
Програма курсу відповідає методології STEPWISE
11
Програма курсу
Основи Soft Skills
Блок 1
Проведете первинну діагностику власних soft skills з метою усвідомлення сильних сторін і зон розвитку.
Відпрактикуєте підхід Mind Hacking як інструмент активації мислення, формування цілей та розкриття особистого потенціалу.
Опануєте базу TOП-100 досліджених м’яких навичок для подальшої роботи
Отримаєте добірку актуальних досліджень і аналітики щодо важливості soft skills у 2020–2025 роках (McKinsey, WEF, Deloitte, LinkedIn тощо).
Вивчите основи етики професії: етичний кодекс, ключові компетенції Soft Skills Coach та межі професійної відповідальності.
Ознайомитесь зі світовими підходами до розвитку, оцінки та інтеграції soft skills в приватну практику, бізнес та інші сфери.
Зрозумієте, хто такий Soft Skills Coach, у чому унікальність цієї професії та як вона відрізняється від класичних ролей коуча, психолога та інших фахівців, які.
Сформуєте цілісне розуміння історії та еволюції концепції soft skills, як міждисциплінарного напрямку, що об’єднує психологію, коучинг, педагогіку та андрагогіку, соціологію, менеджмент, HR, нейронауки, тренінгову методологію, філософію, біхевіоральну економіку та інші суміжні галузі, що працюють із розвитком людського потенціалу.
4 лекції, 2 практики
В результаті:
Блок 2
Методологія роботи Soft Skills Coach
- Опануєте унікальну методологію Soft Skills Coaching, розроблену в UpPro School — це цілісний, структурований підхід до розвитку м’яких навичок, який поєднує: коучінг, психоосвіту, мультидисциплінарні інструменти, практики з доказовою ефективністю.
5. Інтеграція методології Soft Skills Coaching
- Засвоїте інструмент «Логічні рівні мислення» Р. Ділтса — як метод виявлення глибини запиту: від поведінки та навичок до цінностей, переконань і ідентичності клієнта.
- Опануєте моделі GROW і SMART для побудови зрозумілих, вимірюваних цілей та підтримки фокусу в роботі.
4. Цілепокладання та логіка розвитку
- Ознайомитесь із принципами Сократівського діалогу — як інструментом для розвитку критичного мислення, виявлення внутрішніх суперечностей та стимуляції рефлексії клієнта.
- Відпрацюєте техніки формування довіри та встановлення рапорту з клієнтом — як основу емоційної безпеки, відкритості та ефективної взаємодії.
3. Формування ефективної взаємодії
- Опануєте коучингові техніки для виявлення запиту, що ґрунтуються на аналізі контексту, цілей та мотивації клієнта.
- Розберете основні типи запитів, з якими працює Soft Skills Coach, а також навчитесь ефективно працювати в ситуаціях «розвиток без сформульованого запиту», коли клієнт сам не до кінця розуміє, що саме йому потрібно.
2. Робота із запитом і діагностикою потреб
- Навчитеся працювати в контрактних сесіях, розуміти рамки відповідальності, цілісність взаємодії та особливості мультициклічного консультування.
- Опануєте авторську трифазну структуру взаємодії Soft Skills Coach з клієнтом, що включає чіткі етапи та покрокову логіку роботи — від формування запиту до досягнення результату.
1. Базова структура взаємодії з клієнтом
4 лекції, 2 практики
В результаті:
Інструментарій Soft Skills Coach
Блок 3
- Дізнаєтеся основні підходи до демонстрації результатів розвитку soft skills стейкхолдерам через наочні матеріали та метрики — як доказовий інструментарій "це працює і ось результати".
- Зрозумієте основи базових метрик ефективності (KPI, ROI, ROAS) для оцінки прогресу за принципом «до/після» та «запит/результат».
5. Оцінка ефективності та презентація результатів
- Опануєте сучасні інструменти візуалізації — скетч-ноутінг, інтелект-карти та арт-скрайбінг — і навчитесь інтегрувати їх у роботу Soft Skills Coach: для структурування сесій, формування WOW-ефекту, візуалізації плану розвитку й підвищення залученості клієнтів.
6. Візуалізація в роботі Soft Skills Coach
- Засвоїте інструмент «Логічні рівні мислення» Р. Ділтса — як метод виявлення глибини запиту: від поведінки та навичок до цінностей, переконань і ідентичності клієнта.
- Опануєте ISSDP (Individual Soft Skills Development Plan) — базову структуру індивідуального плану розвитку м’яких навичок клієнта, від діагностики до реалізації й корекції, з практикою супроводу на всіх етапах.
4. Планування та супровід
- Опануєте авторський метод Wardfridge — практичну модель прискорення формування нових навичок і звичок, що поєднує нейропластичність, гейміфікацію та багатоканальне сприйняття.
- Опануєте ключові інструменти розвитку soft skills — вправи, техніки, моделі, фреймворки та підходи, які можна застосовувати в індивідуальній і груповій роботі з реальними запитами.
- Засвоїте базовий алгоритм роботи з навичками — від діагностики до впровадження, з можливістю адаптації під різні типи клієнтів та запитів.
- Зрозумієте внутрішні механізми опору змінам, роль нейропластичності й темпи адаптації мозку, щоб коректно будувати очікування клієнтів і підбирати ефективні стратегії впровадження навичок.
- Дізнаєтеся, як формуються навички й звички — крізь призму психології, нейронаук, поведінкових наук, освіти та сучасних досліджень
3. Розвиток та впровадження навичок
- Опануєте авторську модель LeSTARLA — комплексну систему оцінки навичок (від soft до hard skills), яка дозволяє діагностувати рівень, відслідковувати динаміку розвитку та будувати персональну траєкторію росту.
- Опануєте авторський фреймворк «Фабрика м’яких навичок» — структурований інструмент експрес-діагностики та пріоритезації soft skills відповідно до індивідуального запиту клієнта.
2. Авторські моделі та фреймворки діагностики
- Навчитесь помічати стан клієнта та переводити його в ресурсний через цілеспрямовані запитання, емпатійне спостереження та стратегії активізації.
- Відпрацюєте практичні навички діагностики: поєднуючи спостереження, мікротести та точкові коучингові запитання для створення повної картини розвитку клієнта.
- Навчитесь діагностувати потребу в розвитку soft skills без стандартних тестів — через гнучкі коучингові техніки, роботу із запитом, контекстом і цілями клієнта.
- Ознайомитесь із провідними світовими підходами до діагностики м’яких навичок: опитувальниками, тестами та альтернативними методиками, які допомагають окреслити вихідну точку клієнта та визначити зони для подальшого розвитку.
1. Діагностика та виявлення запиту
6 лекціїй, 3 практики
В результаті:
Основні Soft Skills
Блок 4
- Сформуєте мислення зростання як фундамент постійного розвитку. Навчатимете клієнтів трансформувати обмеження, працювати з помилками та розвивати внутрішню гнучкість.
9. Лідерство та соціальна інтеграція
10. Growth Mindset (мислення зростання)
- Розвинете внутрішнє лідерство та навички впливу в команді. Навчатимете клієнтів вести за собою, об’єднувати людей і створювати середовище довіри та розвитку.
- Розвинете впевненість, навички публічної комунікації, сторітелінгу й персонального бренду. Допомагатимете клієнтам бути переконливими, автентичними та видимими в професійному середовищі.
7. Переговори та навички впливу
8. Самопрезентація та публічні виступи
- Опануєте стратегії впливу та ведення переговорів із фокусом на результат і повагу. Навчатимете клієнтів впевнено комунікувати, досягати домовленостей і зберігати позицію без конфліктів.
- Навчитесь відрізняти факти від інтерпретацій, працювати з упередженнями та ухвалювати обґрунтовані рішення. Передаватимете клієнтам логіку мислення, здатність до аналізу та виважених змін.
5. Ефективна комунікація й емпатія
6. Критичне мислення
- Розвинете ясність, активне слухання, невербальні сигнали та гнучкість у спілкуванні. Навчатимете клієнтів налагоджувати діалог, доносити свої потреби й будувати довіру.
- Зрозумієте природу стресу, навчитесь зберігати ресурсний стан і підтримувати себе під час навантаження. Допомагатимете клієнтам стабілізуватись і діяти ефективно навіть у періоди кризи.
3. Емоційний інтелект
4. Стресостійкість і керування емоціями
- Опануєте EQ як практичну навичку усвідомлення, саморегуляції, емпатії та соціальної взаємодії. Навчатимете клієнтів керувати емоціями, будувати зрілі стосунки й розвивати емоційну витривалість.
- Розвинете гнучкість мислення, навчитесь працювати з нестандартними підходами та бар’єрами творчості. Передаватимете клієнтам здатність бачити нові ідеї та рішення навіть у складних ситуаціях.
1. Особиста ефективність і тайм-менеджмент
2. Креативність і вирішення проблем
- Розвинете самодисципліну, навички пріоритезації та фокусування. Опануєте адаптивні підходи до управління часом і енергією. Навчитесь допомагати клієнтам підвищувати продуктивність — без тиску, з фокусом на стабільний, відчутний результат.
Ці навички — базові для сучасного життя, лідерства, стійкості та комунікації в умовах постійних змін. Ви не просто зміните власне мислення — ви навчитесь запускати ці трансформації в інших, відкривати потенціал, зміцнювати впевненість, допомагати діяти системно і свідомо.
Це блок, який формує основу вашої професійної ідентичності як Soft Skills Coach.
Це блок, який формує основу вашої професійної ідентичності як Soft Skills Coach.
Після проходження цього блоку ви не лише прокачаєте власні soft skills, а й отримаєте потужний арсенал інструментів, технік і моделей, які зможете ефективно застосовувати у роботі з клієнтами — індивідуально, в командах або у корпоративному середовищі.
У результаті цього блоку навчання ви опануєте базу найзатребуваніших soft skills сучасності та навчитесь розвивати ці навички у клієнтів — через коучингову роботу, психоосвіту, практичні техніки та персоналізовану підтримку.
6 лекцій, 3 практики
В результаті:
Психологічні основи для Soft Skills Coach
Блок 5
Важливо знати: Самопрезентація та публічні виступи
10. Growth Mindset
- Щоб допомагати їм змінювати ставлення до помилок, невдач і викликів — від захисної позиції до навчальної.
- Щоб навчати клієнтів формувати гнучке, адаптивне мислення, здатне витримувати складні процеси змін.
- Щоб проводити сесії з трансформації переконань, які блокують розвиток, і розкриття внутрішнього потенціалу.
- Щоб підтримувати клієнта у формуванні довгострокової внутрішньої мотивації до зростання — у кар’єрі, в особистому житті, у командній динаміці.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працює мислення зростання — як внутрішня установка, яка дозволяє сприймати труднощі як можливості для навчання, а не як загрозу чи поразку.
- Розпізнаєте у собі фіксовані патерни мислення: страх помилок, уникнення викликів, потребу виглядати «правильно» — і навчитесь їх трансформувати.
- Розвинете стійкість до зворотного зв’язку, відкритість до нових підходів, здатність діяти попри невпевненість чи відсутність гарантій.
- Опануєте принципи побудови середовища розвитку — в собі, у взаємодії, в команді, у клієнтському просторі.
“Мислення зростання — це фундамент всього, що розвивається. Саме воно дозволяє людям змінюватися, адаптуватися, вчитись і рости. Soft Skills Coach із Growth Mindset не тільки трансформує себе — він запускає глибинні зміни в мисленні своїх клієнтів і команд.”
Як Soft Skills Coach:
Важливо знати: Лідерство та соціальна інтеграція
9. Лідерство та соціальна інтеграція
- Щоб допомагати їм розпізнавати та розвивати власну лідерську ідентичність — незалежно від ролі чи статусу.
- Щоб навчати клієнтів взаємодіяти з іншими: у команді, в ролі координатора, ініціатора, лідера думок.
- Щоб проводити сесії з розвитку впливу, відповідальності, бачення і здатності працювати з груповою динамікою.
- Щоб підтримувати клієнтів у розвитку соціального інтелекту, здатності об’єднувати людей і створювати середовище розвитку.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працює лідерство — не як посада, а як здатність впливати, об’єднувати, вести за собою й відповідати за спільний результат.
- Розвинете навички особистісного лідерства: самосвідомість, автентичність, здатність приймати рішення і надихати прикладом.
- Навчитесь працювати з внутрішніми бар’єрами, які заважають виявляти лідерський потенціал — страхом, сумнівами, перфекціонізмом, відчуттям меншовартості.
- Опануєте принципи впливу, делегування, побудови довіри та створення безпечного середовища в групах чи командах.
“Справжнє лідерство починається не з влади, а з внутрішньої позиції — хто я, куди йду і як впливаю на інших. Для Soft Skills Coach розвиток лідерства — це не про контроль, а про культивацію відповідальності, бачення і взаємодії — у собі та в клієнтах.”
Як Soft Skills Coach:
Важливо знати: Самопрезентація та публічні виступи
8. Самопрезентація та публічні виступи
- Щоб допомагати їм формувати чітке, виразне і правдиве повідомлення про себе — як в особистій, так і професійній ролі.
- Щоб навчати клієнтів долати страх сцени, внутрішній критицизм і синдром самозванця.
- Щоб проводити сесії, спрямовані на розвиток публічної впевненості, медійної грамотності й особистісної ідентичності.
- Щоб підтримувати клієнта в побудові сильного персонального бренду — без пафосу, але з глибиною.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працює навичка самопрезентації — як мистецтво транслювати свій зміст, цінність і вплив у зрозумілій, переконливій та автентичній формі.
- Розвинете впевненість у виступах: від коротких самопрезентацій до повноцінних публічних спічів, лекцій чи комунікації в медіа.
- Навчитесь керувати голосом, темпом, мовою тіла, внутрішнім станом — щоб бути не просто почутим, а впливовим.
- Опануєте принципи ці принципи до різних аудиторій.
“Якщо ви не транслюєте, хто ви є — світ придумає це за вас. Самопрезентація — це не про шоу, а про присутність, ясність і вплив. І для коуча, і для клієнта ця навичка визначає, як вас сприймають, кого до вас притягує — і які двері перед вами відкриваються.”
Як Soft Skills Coach:
Важливо знати: Переговори та навички впливу
7. Переговори та навички впливу
- Щоб допомагати їм готуватись до складних перемовин: визначати мету, аргументи, стиль комунікації та внутрішню позицію.
- Щоб навчати клієнтів відстоювати межі, домовлятись, відмовляти, вести діалог без конфлікту й втрати авторитету.
- Щоб проводити сесії, де клієнт вчиться впливати — через ясність, цінності, силу слова та розуміння співрозмовника.
- Щоб трансформувати страх перед конфліктами у здатність до цивілізованої розмови і результативного діалогу.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працюють переговори — як процес досягнення взаємовигідних рішень, де важливі як логіка, так і емоції, як стратегія, так і контакт.
- Розвинете навички ведення конструктивного діалогу, відстоювання власної позиції, збереження балансу між впевненістю та відкритістю.
- Навчитесь розпізнавати деструктивні сценарії у переговорах — уникання, агресію, маніпуляції — та керувати ними професійно.
- Опануєте етичні принципи впливу — як донести ідею, переконати, надихнути чи змінити думку, не втрачаючи довіри.
“Вплив — це не про маніпуляцію, а про силу ясної позиції й повагу до іншого. У переговорах перемагає не найгучніший, а найстійкіший і найгнучкіший. Саме цю гнучкість і силу Soft Skills Coach має передати своїм клієнтам.”
Як Soft Skills Coach:
Важливо знати: Креативність і вирішення проблем
6. Креативність і вирішення проблем
- Щоб допомагати їм бачити неочевидні сторони ситуацій, виходити з шаблонного мислення та ухвалювати зважені рішення.
- Щоб навчати клієнтів розпізнавати власні когнітивні спотворення, критично оцінювати інформацію та працювати з внутрішніми суперечностями.
- Щоб проводити сесії, спрямовані на формування мисленнєвої зрілості, об’єктивності та стратегічного підходу.
- Щоб допомагати клієнтам будувати чітку логіку змін — без хаосу думок, самообману та поспішних висновків.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працює критичне мислення — як здатність перевіряти факти, мислити логічно, відрізняти припущення від доказів і уникати когнітивних пасток.
- Навчитесь помічати у власному мисленні спотворення, упередження, автоматизовані судження та тренуватимете навичку мислити ясно й структуровано.
- Розвинете аналітичне мислення, навички побудови аргументів, перевірки джерел інформації та гнучкої оцінки ситуацій.
- Опануєте техніки деконструкції проблем, постановки уточнюючих питань і прийняття рішень на основі об’єктивного аналізу.
“Це не про критику — це про ясність. Критичне мислення — це ментальний антивірус, що допомагає не тонути у власних страхах, емоціях чи чужих наративах. Для коуча — це здатність не загубитися в чужому контексті, а тримати простір ясності й смислу.”
Як Soft Skills Coach:
Важливо знати: Ефективна комунікація й емпатія
5. Ефективна комунікація й емпатія
- Щоб допомагати їм виявляти неефективні стилі спілкування та формувати нові — асертивні, щирі, дорослі.
- Щоб навчати клієнтів будувати стосунки через емпатію, розуміння, коректне вираження потреб і меж.
- Щоб проводити сесії, спрямовані на розвиток навичок особистої комунікації, комунікації в команді, родині, бізнесі.
- Щоб підтримувати клієнтів у розвитку впевненості в комунікації — без агресії, пасивності чи маніпуляцій.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працює ефективна комунікація — як поєднання ясності, щирості, активного слухання та здатності бути присутнім у діалозі.
- Розвинете комунікативну гнучкість: навички відкритого запитання, глибокого слухання, конструктивного зворотного зв’язку та емоційного відлуння (емпатії).
- Навчитесь розпізнавати власні бар’єри у спілкуванні — уникання, агресивність, бажання "виправити", потребу мати рацію — і керувати ними.
- Опануєте принципи невербальної комунікації та емоційної безпеки у розмові.
“Якість вашого життя прямо залежить від якості ваших стосунків. А стосунки починаються з комунікації. Розвинута комунікативна компетентність — це ключ до взаєморозуміння, довіри, впливу. А для Soft Skills Coach — це основний «мовний інструмент» роботи.”
Як Soft Skills Coach:
Важливо знати: Стресостійкість і керування емоціями
4. Стресостійкість і керування емоціями
- Щоб допомагати їм виявляти джерела стресу, розпізнавати ранні сигнали емоційного виснаження та створювати індивідуальні стратегії самозахисту.
- Щоб навчати клієнтів простим і ефективним технікам стабілізації: дихальним, когнітивним, тілесним.
- Щоб проводити сесії, що зміцнюють психологічну витривалість клієнта та формують ресурсний стан для змін.
- Щоб підтримувати людей у кризових періодах — війна, еміграція, життєва нестабільність — без перетинання меж психотерапії, але з фокусом на ресурс і дію.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працює навичка стресостійкості — не як "витримати все", а як здатність адаптуватися, зберігати фокус і діяти навіть у складних умовах.
- Навчитесь розпізнавати власні реакції на стрес: фізіологічні, емоційні та поведінкові — і керувати ними конструктивно.
- Розвинете здатність до емоційної саморегуляції в ситуаціях напруги, перевантаження, конфліктів і змін.
- Опануєте стратегії профілактики емоційного вигорання, збереження внутрішньої стабільності та підтримки себе в режимі тривалого навантаження.
“Це не про те, щоб не відчувати стрес — а про вміння діяти попри нього. Розвинена стресостійкість дає змогу не зриватися, не згорати і не зупинятися в моменті невизначеності. Це — навичка виживання в 21 столітті й основа професійної зрілості коуча.”
Як Soft Skills Coach:
Важливо знати: Емоційний інтелект
3. Емоційний інтелект
- Щоб допомагати їм усвідомлювати та називати свої емоції, працювати з внутрішніми конфліктами, напругою і тривожністю.
- Щоб навчати клієнтів технікам емоційної грамотності, управління емоційними станами й вибудовування здорових комунікацій.
- Щоб проводити сесії з розвитку EQ у контексті запитів: особистих, командних, кар’єрних чи лідерських.
- Щоб підтримувати клієнта у формуванні зрілої емоційної позиції, стійкості у стресових ситуаціях та підвищенні рівня емоційної взаємодії з іншими.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працює емоційний інтелект на практиці — як сукупність навичок усвідомлення, розуміння, регуляції власних емоцій і взаємодії з іншими.
- Навчитесь розпізнавати власні емоційні тригери, автоматичні реакції та вибудовувати стратегії емоційної саморегуляції.
- Розвинете навички емпатійного сприйняття, активного слухання й емоційної чутливості без втрати професійної межі.
- Опануєте базову структуру EQ (самосвідомість, саморегуляція, мотивація, емпатія, соціальні навички) як інструмент розвитку стосунків і лідерства.
“EQ — це основа зрілої поведінки. Високий рівень емоційного інтелекту визначає не лише якість комунікації, а й здатність керувати собою, приймати рішення та створювати стосунки, що розвивають. Без EQ неможливо бути ефективним коучем — і неможливо по-справжньому розвивати інших.”
Як Soft Skills Coach:
Важливо знати: Креативність і вирішення проблем
2. Креативність і вирішення проблем
- Щоб допомагати клієнтам виходити за межі звичних стратегій, формувати гнучкість мислення та стійкість до невизначеності.
- Щоб підтримувати їх у роботі з запитами, які потребують інноваційного підходу, адаптації, пошуку нових рішень.
- Щоб проводити сесії, де клієнт навчається бачити не проблему, а поле для можливостей і розвитку.
- Щоб використовувати креативність як спосіб активізації ресурсу, натхнення і внутрішньої динаміки змін.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працює на практиці креативність — як здатність бачити нестандартні рішення, поєднувати непоєднуване та мислити поза межами шаблонів.
- Розвинете власне креативне мислення, здатність генерувати ідеї, ставити відкриті запитання, працювати з асоціаціями та парадоксами.
- Навчитесь розпізнавати та долати типові бар’єри творчості: страх помилок, внутрішнього критика, перфекціонізм, інерцію мислення.
- Опануєте сучасні підходи до творчого процесу: як створювати умови для генерації ідей, працювати з проблемами, приймати неочевидні рішення.
“Креативність — це не про мистецтво, а про свободу мислення. Це навичка, яка активізує внутрішній потенціал людини, допомагає знаходити рішення там, де інші бачать глухий кут. Для коуча м’яких навичок — це потужний інструмент розблокування розвитку.”
Як Soft Skills Coach:
Важливо знати: Особиста ефективність та тайм-менеджмент
1. Особиста ефективність і тайм-менеджмент
- Щоб допомагати їм діагностувати проблеми з продуктивністю, вибудовувати реалістичні цілі, впроваджувати нові звички та створювати свою ефективну систему управління часом і енергією.
- Щоб проводити сесії з підвищення особистої ефективності: від виявлення бар’єрів до впровадження стабільних змін.
- Щоб мотивувати клієнтів переходити від хаосу до системності — без тиску, але з відчутним прогресом.
Навчитесь використовувати здобуті знання у роботі з клієнтами:
- Зрозумієте, як працює на практиці навичка особистої ефективності — не лише як набір інструментів, а як система рішень, звичок і внутрішньої дисципліни.
- Прокачаєте самодисципліну, навички пріоритезації та ресурсного фокусування, що підвищить у першу чергу вашу ефективність в особистому житті та професійній діяльності.
- Опануєте адаптивні підходи до управління часом, енергією та увагою — у власному стилі, з урахуванням ритмів, темпераменту й реалій.
- Зрозумієте, як керувати внутрішніми перешкодами: прокрастинацією, перфекціонізмом, емоційним вигоранням і синдромом «все й одразу».
Основні Soft Skills які будете вивчати та практикувати:
“Це не про заповнений календар, а про усвідомлене керування власною енергією, увагою і пріоритетами. Саме ця навичка є відправною точкою для всіх інших soft skills — і фундаментом стабільної коучингової практики.”
Як Soft Skills Coach:
У результаті цього блоку навчання, ви освоїте базу найзатребуваніших soft skills сучасності та навчитесь розвивати ці навички у клієнтів.
16 лекцій, 8 практик
В результаті:
Особливості роботи з різними категоріями клієнтів
Блок 6
3. Введення в групову динаміку
- Ознайомитесь з принципами переходу від індивідуального коучингу до роботи з командами та групами.
- Дізнаєтесь особливості управління груповими процесами як підготовкою до подальшого розвитку у форматі командної взаємодії: тренінги, майстер-класи, воркшопи, медіація, фасилітація.
- Усвідомите потенціал роботи та горизонт можливостей роботи з корпоративним сектором.
2. Робота з топ-менеджментом
- Освоїте специфіку роботи з керівниками компаній: психологічні особливості C-level керівників, їх унікальні виклики та обмеження.
- Зрозумієте принципи роботи в умовах жорстких часових рамок, високих очікувань та складної корпоративної політики.
- Зрозумієте принципи побудови довіри з топ-менеджерами та гнучкого застосування інструментів коуча м’яких навичок під їхній стиль мислення.
1. Soft Skills Coach у різних бізнес-середовищах
- Зрозумієте принципові відмінності роботи у В2В та В2С форматах, особливості корпоративного середовища порівняно з індивідуальним коучингом.
- Зрозумієте, як працюють компанії та як замовляють послуги і як виникає запит на послуги на тренерів та коучів з м’яких навичок.
- Навчитесь швидко адаптувати методологію під специфіку різних галузей — від IT-стартапів до традиційного виробництва, враховуючи корпоративну культуру, темп роботи та бізнес-цілі.
- Зрозумієте, особливості роботи та комунікації в мультикультурному середовищі.
У результаті цього блоку ви навчитесь адаптовувати свій підхід до різних форматів та категорій клієнтів — від індивідуальних сесій (B2C) до роботи з керівниками та їх командами, стартапами, компаніями та корпоративними замовленнями (B2B).
16 лекцій, 8 практик
В результаті:
12
04
Доступ до матеріалів після навчання
Всі заняття в записі – переглядайте у зручний час
Чат із підтримкою досвідченого дипломованого куратора Психолога-сексолога
03
Чат технічної підтримки
02
Живі практики у вихідні
01
Як проходить навчання
Особистий кабінет на ONLINE платформі
Програма сертифікації побудована поетапно, щоб ви могли послідовно зростати — від роботи з окремими клієнтами до викладання й супервізії.
Наступні щаблі розвитку
в професії Soft Skills Coach
в професії Soft Skills Coach
13
Які документи про проходження курсу ви отримаєте?
Членство в НАПК після акредитації на 1 рік
Акредитація в НАПК і внесення фахівця в відкритий реєстр Soft Skills Coach**.
Сертифікат на 200 балів БПР після проходження додаткового тестування*.
Сертифікат компанії Soft Skills Coach після атестації*.
*Документи надсилаємо на email в форматі PDF та адресною доставкою особисто в руки по території України БЕЗКОШТОВНО.
Відправка за кордон за додаткову плату по запиту.
**Усі випускники курсу матимуть можливість пройти акредитацію в ГО «Незалежна Асоціація Психології та Коучингу» після успішного завершення навчання, виконання 100 годин практичної роботи та проходження додаткової сертифікації. За результатами — фахівець вноситься до офіційного реєстру акредитованих Soft Skills Coach.
Відправка за кордон за додаткову плату по запиту.
**Усі випускники курсу матимуть можливість пройти акредитацію в ГО «Незалежна Асоціація Психології та Коучингу» після успішного завершення навчання, виконання 100 годин практичної роботи та проходження додаткової сертифікації. За результатами — фахівець вноситься до офіційного реєстру акредитованих Soft Skills Coach.
14
Формати навчання
💻 Онлайн / українською мовою
Формат:
✅ до 10 місяців
Розстрочка (без переплат):
Акредитація в НАПК і внесення фахівця в відкритий реєстр Soft Skills Coach*.
Сертифікат на 200 балів БПР після проходження додаткового тестування.
Членство в НАПК після акредитації на 1 рік
Сертифікат компанії Soft Skills Coach після атестації.
Документи після закінчення навчання:
🗓 22 вересня 2025 року
Курс стартує:
Interactive Learning Workbook® в електронному форматі для кожного модуля навчання.
Доступ до курсу +7 місяців після закінчення.
Чат технічної підтримки.
Чат студентів з куратором.
Групові інтервізії 1 раз/2 тижні.
Разом 360 годин навчання.
Комунікація та підтримка:
68 лекцій, 34 практики(34 тижні).
Пакет «Практик»
Пакет «Практик плюс»
68 лекцій, 34 практики(34 тижні).
Комунікація та підтримка:
31 додаткова практика.
12 бонусних лекцій від світових експертів.
Разом 500 годин навчання.
Групові інтервізії 1 раз/2 тижні.
Чат студентів з куратором.
Чат технічної підтримки.
Доступ до курсу +12 місяців після закінчення.
Welcome-box Soft Skills Coach**: Стартовий набір учасника сертифікованого курсу в подарунок при повній оплаті на старті курсу (тільки для пакету Практик плюс)
Спеціалізований курс “Маркетинг для SSC”
Interactive Learning Workbook® в електронному форматі для кожного модуля навчання.
Документи після закінчення навчання:
Сертифікат компанії Soft Skills Coach після атестації.
Членство в НАПК після акредитації на 1 рік
Сертифікат на 200 балів БПР після проходження додаткового тестування.
Акредитація в НАПК і внесення фахівця в відкритий реєстр Soft Skills Coach*.
*Усі випускники курсу матимуть можливість пройти акредитацію в ГО «Незалежна Асоціація Психології та Коучингу» після успішного завершення навчання, виконання 100 годин практичної роботи та проходження додаткової сертифікації. За результатами — фахівець вноситься до офіційного відкритого реєстру акредитованих Soft Skills Coach на сайті НАПК.
** Welcome-box Soft Skills Coach — стартовий набір коуча з м’яких навичок, що надсилається безкоштовно по Україні після повної оплати на старті курсу навчання в пакеті «Практик Плюс». У комплект входять: стратегічна карта студента, книга Ігоря Лук'яненко «Настільний посібник від А до Я. Soft Skills: прихована сторона успіху», книга Наталі Новгородської «Лідери завтрашнього дня: Майстерність Soft Skills для Сучасної Жінки», набір карток "ТОП-100 soft skills", МАК-карти емоцій та емоційних станів, 2 фірмові чашки, 1 блокнот, 2 ручки.
** Welcome-box Soft Skills Coach — стартовий набір коуча з м’яких навичок, що надсилається безкоштовно по Україні після повної оплати на старті курсу навчання в пакеті «Практик Плюс». У комплект входять: стратегічна карта студента, книга Ігоря Лук'яненко «Настільний посібник від А до Я. Soft Skills: прихована сторона успіху», книга Наталі Новгородської «Лідери завтрашнього дня: Майстерність Soft Skills для Сучасної Жінки», набір карток "ТОП-100 soft skills", МАК-карти емоцій та емоційних станів, 2 фірмові чашки, 1 блокнот, 2 ручки.
💸 100% гарантія повернення коштів — без зайвих запитань!
Ми впевнені в якості нашого курсу, але розуміємо, що життя буває непередбачуваним. Тому надаємо вам гарантію повернення коштів протягом 14 днів з моменту старту програми.
Ви можете звернутися за поверненням, якщо:
📌 зрозумієте, що курс не відповідає вашим очікуванням;
📌 відчуєте, що вам не потрібні знання з пропедевтики психічних розладів для вашого майбутнього професійного розвитку;
📌 темп навчання для вас зависокий;
📌 особисті обставини, які не дають можливості продовжити навчання.
За ці 14 днів ви матимете можливість:
✔️ пройти 4 лекціі;
✔️ відвідати 2 практичних занять;
✔️ ознайомитися з Interactive Workbook;
✔️ поспілкуватися з командою та відчути навчальну атмосферу.
Тому, якщо вирішите, що не захочете продовжувати навчальну траєкторію — просто напишіть у підтримку, і ми повернемо вам кошти швидко та без зайвих запитань.
Ми впевнені в якості нашого курсу, але розуміємо, що життя буває непередбачуваним. Тому надаємо вам гарантію повернення коштів протягом 14 днів з моменту старту програми.
Ви можете звернутися за поверненням, якщо:
📌 зрозумієте, що курс не відповідає вашим очікуванням;
📌 відчуєте, що вам не потрібні знання з пропедевтики психічних розладів для вашого майбутнього професійного розвитку;
📌 темп навчання для вас зависокий;
📌 особисті обставини, які не дають можливості продовжити навчання.
За ці 14 днів ви матимете можливість:
✔️ пройти 4 лекціі;
✔️ відвідати 2 практичних занять;
✔️ ознайомитися з Interactive Workbook;
✔️ поспілкуватися з командою та відчути навчальну атмосферу.
Тому, якщо вирішите, що не захочете продовжувати навчальну траєкторію — просто напишіть у підтримку, і ми повернемо вам кошти швидко та без зайвих запитань.
ГарантІя повернення грошей
оплата частинами
Доступна розстрочка від UpPro School на 7 місяців
Ви вчитеся та сплачуєте за навчання за графіком протягом 7-ми місяців.
Миттєва розстрочка від Приватбанк строком до 24 місяців.
Навчайтеся спочатку, оплачуйте потім! Доступна миттева розстрочка від Приватбанк строком до 24-х місяців (комісії сплачує клієнт)
Ви вчитеся та сплачуєте за навчання за графіком протягом 7-ми місяців.
Миттєва розстрочка від Приватбанк строком до 24 місяців.
Навчайтеся спочатку, оплачуйте потім! Доступна миттева розстрочка від Приватбанк строком до 24-х місяців (комісії сплачує клієнт)
Навчання вже відкрите. І, можливо, саме воно стане точкою росту — для вас і ваших клієнтів
Ніколи не пізно знайти напрям, який відкриє нові можливості
У роботі з людьми ми постійно бачимо: клієнтам не завжди бракує глибини — часто бракує мʼякості. Уміння чути себе, будувати межі, домовлятись без агресії, керувати емоціями. Це запити, з якими до вас приходять знову й знову.
Саме тому все більше фахівців вибирають для себе окремий напрям роботи — розвиток м’яких навичок. Не як доповнення, а як повноцінну нішу. Бо вона — про запити, які будуть завжди. І про клієнтів, які готові вкладатися.
Курс Soft Skills Coach — це стартова платформа для тих, хто хоче:
• навчитися проводити такі сесії;
• опанувати структуру розвитку м’яких навичок;
• додати новий напрям до своєї практики — з клієнтами, командами, лідерами.
• опанувати структуру розвитку м’яких навичок;
• додати новий напрям до своєї практики — з клієнтами, командами, лідерами.
Міжнародна школа
студенти із 78 країн світу та викладачі з України, Ізраїлю, Польщі, Великобританії та США
Курси підвищення кваліфікації
24
Документи
видаємо повний пакет документів по завершенню курсів підвищення кваліфікації, включаючи свідоцтво про підвищення кваліфікації у колаборації з вузами та асоціаціями і сертифікати з балами БПР в ив системі МОЗ України медичним працівникам
Досвід команди
20 років в організації бізнесів міжнародного рівня та 10 років в онлайн-освіті. 50 + досвідчених викладачів зі всього світу!
Про нас говорять ЗМІ
студенти із 78 країн світу та викладачі з України, Ізраїлю, Польщі, Великобританії та США
Курси підвищення кваліфікації
24
Документи
видаємо повний пакет документів по завершенню курсів підвищення кваліфікації, включаючи свідоцтво про підвищення кваліфікації у колаборації з вузами та асоціаціями і сертифікати з балами БПР в ив системі МОЗ України медичним працівникам
Досвід команди
20 років в організації бізнесів міжнародного рівня та 10 років в онлайн-освіті. 50 + досвідчених викладачів зі всього світу!
Про нас говорять ЗМІ
Про
UpPro School
UpPro School
відповіді на найчастіші запитання
Ні. Ви можете пройти курс незалежно від базової освіти. Але важливо мати досвід роботи з людьми або прагнення розвиватися в цьому напрямі.
Так. Після завершення навчання ви отримаєте сертифікат з кількістю академічних годин, який можна додати до свого портфоліо або LinkedIn.
Так. У програмі передбачено багато практичних завдань, симуляцій, рольових кейсів та робота з реальними запитами. Ви почнете застосовувати інструменти вже з перших модулів.
Безумовно. Програма розроблена з урахуванням потреб HR, L&D, внутрішніх тренерів і People Partner-ів. Ви отримаєте готові фреймворки для роботи з командами.
Це не просто про розвиток навичок. Ви опановуєте професію, вчитеся проводити повноцінну роботу з людьми як коуч, консалтант або внутрішній тренер. Після курсу — ви не просто «володієте навичками», а можете супроводжувати розвиток інших.
Курс відбувається онлайн у гнучкому форматі: відеолекції, практичні завдання, живі сесії з викладачами, підтримка куратора. Доступ до матеріалів — на ХХ місяців.
Так, багато випускників починають з індивідуального коучингу або інтегрують ці навички в свою роботу (HR, консалтинг, психотерапія, менторство тощо). У вас буде портфоліо з інструментами, сертифікат і досвід.
Приймаємо оплати всіма способами:
«Вчитись у найкращих - бути попереду інших»
ТОВ «СКІЛЕСІС» ЄДРПОУ 46066062. Адреса: Україна, 01011, місто Київ, вул. Рибальська, будинок 13, офіс 4. Email: info@upproschool.com Copyright © 2025-2026 UpPro School All Rights Reserved
Наші медіа:
Юридична інформація:
Навчання:
Про компанію:
Напрями:
Працюємо для вас:
